Za registraciju i prijavu na HANFA Izvješća potreban je ispravan certifikat!

Sustav nije uspio potvrditi postojanje Vašeg certifikata. Mogući uzroci problema:

• Certifikat je registriran nakon što je stranica već bila učitana.
• Kripto-uređaj nije ispravno spojen na računalo.
• E-kartica nije ispravno umetnuta u čitač kartice.
• Nedostaje softverska podrška za kripto-uređaj na računalu.
• Korišteni web preglednik nije kompatibilan sa certfikacijskim sustavom računala, ili nije ispravno konfiguriran.
• Certifikat je istekao.

Moguća rješenja:

• Provjerite da je kripto-uređaj ispravno spojen na računalo, i osvježite stranicu.
• Ukoliko Vam web preglednik ne nudi opciju odabira certifikata, pokušajte ga ugasiti i ponovno pokrenuti.
• Neki Web preglednici zahtijevaju posebnu konfiguraciju da bi mogli raditi sa FINA certifikatima. Pokušajte koristiti drugi web preglednik. Ako tamo radi, možete kontaktirati Vašeg administratora o mogućnosti podešavanja željenog Web preglednika za rad sa FINA certifikatima.
• Provjerite nalazi li se softverska podrška za Vaš kripto-uređaj na Vašem računalu.
• Provjerite ispravnost Vašeg certifikata. Ukoliko je istekao, morat ćete registrirati novi certifikat sa svojim korisničkim računom.

Ako problemi opstaju, kontaktirajte Vašeg administratora.